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ご注文、商品・サービスに関するお問い合わせ03-5383-6777受付時間 平日9:00~17:00
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Q.レンタル直販範囲について
A. <東京都>港区・新宿区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・練馬区 台東区・墨田区・江東区・荒川区・足立区・葛飾区・江戸川区・千代田区・中央区・文京区・豊島区・北区・板橋区・西東京市・武蔵野市・三鷹市・調布市 <埼玉県>幸手市・杉戸町・春日部市・越谷市・吉川市・三郷市・八潮市・草加市・宮代町・白岡市・久喜市・蓮田市・伊奈町・上尾市・桶川市・北本町・北区・見沼区・大宮区・中央区・浦和区・中央区・南区・蕨市・戸田市・和光市・朝霞市・三芳町・所沢市・ふじみ野市・川越市・久喜市 <千葉県>柏市・流山市・松戸市・市川市・浦安市
Q.どこよりもレスポンスが早いのはなぜ?
A.レスポンスの速さの第一は、ニーズ把握から商品化までのタイムスパンが非常に短いこと。一貫システムを採用している当社ならではの強みです。レスポンスの速さの第二は、日頃から他のどこよりも早くお客様のご要望に応え、クレームが発生した場合にも迅速・確実に処理することができること。もちろん、商品納入後の洗浄・加工、配送まで自社一貫システムを採用している当社ならではの強みです。
Q.お店や事業所全体がクリーンな環境になるのはなぜ?
A.私どもは玄関マットだけとか、トイレのロールタオルだけとか、目につくところだけクリーンにすれば良いとは考えません。
ダストコントロールは空間全体をクリーン環境にする科学に裏づけられた技術です。
飲食店の場合、少なくともマットは入り口と厨房用と2つは必要ですし、厨房の油分を完全に封じ込めるためにはフィルターも数種類必要というように、空間をトータルでクリーンにしなければ意味がないのです。
Q.レンタル商品の在庫管理を任せられるのはなぜ?
A.当社のルートサービスマンは、お客様にご利用いただいているダストコントロール商品の全般にわたる知識をもっています。言い換えれば、ダストコントロール商品をトータルで管理(在庫管理含む)する技術者だともいえます。ルートサービスマンがお客様を定期訪問した際、レンタル契約されたすべてのダストコントロール商品を常にベスト状態に保つことで、お客様の空間の快適性を保証することができるのです。
Q.1社3名担当システムをとっているのはなぜ?
A.当社はお客様1社につき、マネージャー、担当営業、ルートサービスマンの3名でお世話させていただくシステムです。担当営業やルートサービスマンが受けたお客様からのご要望を3名が共有することで速やかに対応でき、またそれぞれの立場からの意見をもとにベストのご提案をします。当社の誇るレスポンスの速さは、この1社3名担当システムの当然の結果ともいえます。
Q.特注のオリジナルマットでも、特急で翌日お届けできるのはなぜ?
A.これも自社一貫システムのため、各工程と工程の間の時間ロスを最小限に減らせるためです。
お客様から緊急に新しいオリジナルマットのご要望があった場合、その日のうちにオリジナルマットを洗浄・加工、翌日にはお届けというよそではマネのできないことも可能なのです。
Q.一般家庭でもレンタルを利用できますか。
A.ご利用できません。
Q.レンタルのサイクルはオプションできますか。
A.お客様にご要望に合わせて1週間に一度や2週間に一度など対応できます。
Q.ルートサービスマンの訪問時間を指定できますか。
A.お客様にご迷惑をおかけしないようにご訪問させて頂きます。
Q.レンタル商品の破損はどうなりますか。
A.いつも最適な環境をお届けさせて頂くために変更できます。
Q.契約期間内での契約内容の変更はどうなりますか。
A.いつも最適な環境をお届けさせて頂くために変更できます。
Q.レンタルを他社から変更するメリットは何ですか。
A.当社ならではのサービスとオリジナリティーな商品アイテム
当サイト内で提供されるすべての情報やコーポレートマーク、商標、映像や画像などの著作権は日本エンドレスに帰属します。
それら著作権保護対象物の取り扱い、及び使用に関しては下記の通りとします。
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Q.どこよりもレスポンスが早いのはなぜ?
A.レスポンスの速さの第一は、ニーズ把握から商品化までのタイムスパンが非常に短いこと。一貫システムを採用している当社ならではの強みです。レスポンスの速さの第二は、日頃から他のどこよりも早くお客様のご要望に応え、クレームが発生した場合にも迅速・確実に処理することができること。もちろん、商品納入後の洗浄・加工、配送まで自社一貫システムを採用している当社ならではの強みです。
Q.お店や事業所全体がクリーンな環境になるのはなぜ?
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ダストコントロールは空間全体をクリーン環境にする科学に裏づけられた技術です。
飲食店の場合、少なくともマットは入り口と厨房用と2つは必要ですし、厨房の油分を完全に封じ込めるためにはフィルターも数種類必要というように、空間をトータルでクリーンにしなければ意味がないのです。
Q.レンタル商品の在庫管理を任せられるのはなぜ?
A.当社のルートサービスマンは、お客様にご利用いただいているダストコントロール商品の全般にわたる知識をもっています。言い換えれば、ダストコントロール商品をトータルで管理(在庫管理含む)する技術者だともいえます。ルートサービスマンがお客様を定期訪問した際、レンタル契約されたすべてのダストコントロール商品を常にベスト状態に保つことで、お客様の空間の快適性を保証することができるのです。
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Q.特注のオリジナルマットでも、特急で翌日お届けできるのはなぜ?
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お客様から緊急に新しいオリジナルマットのご要望があった場合、その日のうちにオリジナルマットを洗浄・加工、翌日にはお届けというよそではマネのできないことも可能なのです。
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・サイト閲覧情報などの分析、及びその分析結果に基づいたお客様の興味・関心にあわせた広告の配信(行動ターゲティング広告の配信)
・市場分析、マーケティング
・性別等のデモグラフィック情報の類推
・不正行為の監視
・広告閲覧頻度の制御
・当社グループ商品・サービスに関する情報提供
・当社グループ商品・サービスの販売、提供
・セミナー、イベント、展示会の御案内
・契約の履行(当社グループの商品・サービスのサポートを含みます)
・商談、お問い合わせ対応
・当社グループの採用活動(直接・間接を問わず当社の採用選考に自らの意思をもって応募した場合に限ります)
・当社グループ商品・サービスで取得する情報に対するセキュリティ管理には細心の注意を払います。
・当社グループサーバーに格納されるいかなるデータも、機密情報として扱われ、一般には利用できない様にしております。
・当社グループ従業員の中でも業務遂行上必要な者しか情報にアクセスできないように制限を定めております。
【2】個人情報の安全管理
当社グループは、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社グループの取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
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【3】個人情報の保護方針
個人情報は、当社グループの正当な事業遂行上及び従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
個人情報のご本人同意を得た場合、または法令により許された場合を除き、個人情報を第三者に対し提供いたしません。また、個人情報を第三者に対し提供する場合には、当該第三者に対し適切な管理を義務づけます。
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
個人情報の漏えい、滅失、毀損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社グループを取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
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また上記以外に該当する利用に関しては予め書面によって申請をし、当社グループの正式な許可を取った後でのみ、再利用し、複製し、再配布出来ます。ただし、あくまでも利用者の誤解を受けるような使用方法はお断り致します。
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